프레스런의 VOD · 전자책 서비스는 '문화산업진흥 기본법'에서 규정하는 '디지털콘텐츠'에 해당하며, 위 법령 및 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'에 따라 환불 및 취소에 대한 규정은 아래와 같습니다.

[전자책]

구입 후 7일 이내에 해당 전자책을 전혀 열람하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

구입 후 7일 경과 후 또는 열람 이후에는 환불이 불가능합니다.

[VOD 서비스]

VOD 서비스(VOD 강의 + 부가 서비스(이하 '번들'))는 아래와 같이 정규 학습 기간 및 수강기간에 따라 환불이 가능합니다. 단, VOD 서비스를 결제 시 VOD 강의와 함께 제공되는 번들의 경우, 수강 전이더라도 그 성질상 결제와 동시에 회원에게 제공이 완료되므로, 번들 비용은 제외하고 환불이 처리 됩니다.

(1) 수강일 기준 7일 이내 무료 제공 VOD만 이용한 경우 = 번들 비용을 제외한 결제금액의 100% 환불

(2) 정규 학습 기간 또는 수강 진도 1/3 경과 전 = 번들 비용을 제외한 결제금액의 2/3 환불

(3) 정규 학습 기간 또는 수강 진도 1/2 경과 전 = 번들 비용을 제외한 결제금액의 1/2 환불

(4) 정규 학습 기간 또는 수강 진도 1/2 이상 = 환불 불가

프레스런의 모든 VOD 강의는 결제한 시점부터 정규 학습 기간과 복습 학습 기간을 합산한 기간 동안 이용 가능합니다(기본 365일이나, 강의별 개별 기간이 상이할 수 있음).

1. 정규 학습 기간 : 프레스런에서 제공하는 모든 강의의 '유료 수강 기간'으로, 결제한 시점으로부터 최초 30일 동안 제공됩니다.

2. 복습 학습 기간 : '정규 학습 기간' 이후에 무료로 제공되는 '무료 수강 기간'으로, '정규 학습 기간'이 종료되는 시점(결제일 기준 31일차) 이후부터 수강 종료일까지 제공되는 기간입니다.

'수강 진도'란 제공된 강의 목차를 기준으로 [수강한 강의 수 / 총 강의 수]의 비율을 의미합니다. 강의 목차 페이지를 열람하거나, 강의를 일부 재생하거나, 수강자료를 다운로드 받는 경우, 강의를 수강한 것으로 간주합니다.

- 환불 요청일 기준 '정규 학습 기간(30일)'과 '수강 진도' 중 높은 값을 적용하여 환불 금액을 산정합니다.

예시1: 정규 학습 기간이 1/2 이상 경과되었고, 수강 진도가 1/2 미만일 경우 : 높은 값(정규 학습 기간)을 적용하여 환불 불가

예시2: 정규 학습 기간이 1/3 미만이나, 수강 진도가 1/3 이상 1/2 미만일 경우 : 높은 값(수강진도)을 적용하여, 번들 비용을 제외한 결제금액의 1/2 환불

[VOD 서비스에 포함된 번들 안내]

프레스런에서 VOD 서비스를 구매 시 제공되는 번들 (플러그 인, 로워드 적립금 쿠폰, 전자책 등)의 경우 VOD 서비스 상품의 일부로 간주됩니다. 번들의 할인율은 VOD 서비스 전체의 할인율과 동일하게 계산되며, 이에 대한 구체적인 계산식은 아래와 같습니다.

번들 제공 서비스 | 기준 원과 (미화 1,3000원 기준) | 번들 혜택가 | 비고

로워드 포인트 | 165,000원 | 165,000원 | 현금성 포인트

티스토리 전자책 | 200,000원 | 무상 제공 |

Rank Math SEO | 109,200원 | 50,000원 | 12개월 기준

Generate Press Theme | 76,700원 | 25,000원 | 12개월 기준

WP Rocket | 76,700원 | 25,000원 | 12개월 기준

환불 비용 합계 | 265,000원

계산식 예시 (*1원 단위는 내림 처리)

강의 원가 1,083,000원에 할인율 36%일 경우

강의 비용 1,083,000 - (1,083,000 * 0.64) : 결제 금액(693,120원)

번들 비용 265,000 - (265,000 * 0.64) : 결제 금액 중 번들 비용 금액(169,600원)

전액 환불 시 : 693,120(결제금액) - 169,600(번들 서비스 가치) = 523,520원 환불

2/3 환불 시 : ( 693,120 - 169,600 ) * 0.666 = 349,660원 환불

1/2 환불 시 : ( 693,120 - 169,600 ) * 0.5 = 261,760원 환불

[환불 관련 기타 정책]

(1) 수강기간은 결제일부터 시작하나, 결제일 당시 클래스가 개강되기 전이면, 수강기간은 클래스가 개강한 날로부터 시작합니다.

(2) 수강기간은 일시정지 하실 수 없으며, 구매하신 수강권(수강 기간)을 이용 중 변경하는 것은 불가능합니다.

(3) 환불 요청일 기준 영업일 기준 5일 내 환불 처리가 완료되며, PG사 및 카드사의 상황에 따라 환불이 다소 지연될 수 있습니다.

(4) 결제 취소 후 미반환 로워드 적립금을 상습적으로 부정 사용할 시, 이는 형법상 업무방해에 해당하므로 사이트 이용이 제한되고, 관련 법적 조치가 진행될 수 있음을 알려드립니다.

(5) 당일 카드 취소는 즉시 취소확인이 가능하나, 일정 기간이 지난 후 취소한 경우 일부 카드수수료 등이 발생할 수 있으며, 승인 취소가 되기까지 영업일 기준 최대 5일 정도의 기간이 소요됩니다.

(6) 전액환불 대상이나, 카드 취소가 불가한 경우 계좌이체로 환불이 진행되며 결제 수수료 5%를 제외하고 환불이 진행됩니다.

(7) 당사의 이벤트로 경품이나 환급을 받은 이력이 있는 경우 해당 금액에서 차감하여 환불이 진행됩니다.